Comunicação

No final do módulo os participantes deverão ser capazes de:

• Reconhecer a evolução do processo comunicacional;
• Identificar as principais dificuldades na Comunicação;
• Descrever o Modelo de Comunicação;
• Caracterizar as diferentes formas de comunicação;
• Comunicar de forma assertiva;
• Identificar o estilo de comunicação próprio com base na psico-geometria;
• Comunicar com eficácia;
• Reconhecer as diferenças entre comunicação oral e comunicação escrita;
• Reconhecer a eficácia da comunicação em contexto laboral, em geral, e da comunicação escrita, em particular;
• Identificar técnicas e recursos para potenciar a eficácia da comunicação escrita;
• Identificar as premissas para a “eficácia” e “adequabilidade” do texto;
• Reconhecer o texto como peça de marketing integrada na estratégia e imagem da organização.

Liderança

Reconhecer as principais escolas e modelos de Liderança desde o final do Sec. XIX até ao início do Sec. XXI Explorar alguns modelos de Liderança mais valorizados designadamente:

• Liderança Situacional Ken Blanchard);
• Modelo de John Adair (tarefa, indivíduo, equipa);
• Presença Executiva (Suzane Bates);
• Neuro-Liderança, “O Efeito do Respeito” Paul Meshanko.

Comunicação

• Empresários e Empreendedores;
• Gestores Empresariais;
• Profissionais das áreas de;
• Contabilidade e Finanças;
• Cobrança e Contas a Pagar;
• Planeamento e controlo;
• Profissionais da área do marketing;
• Empreendedores.

Liderança

• Empresários e Empreendedores;
• Gestores Empresariais;
• Profissionais das áreas de;
• Contabilidade e Finanças;
• Cobrança e Contas a Pagar;
• Planeamento e controlo;
• Profissionais da área do marketing;
• Empreendedores.

O curso de Comunicação e Liderança foi elaborado onde os módulos são ministrados presencialmente durante o período das 08h às 17h, sendo nos dias 20 e 21 de formação de Comunicação com a Dra. Sílvia Ochôa, e nos dias 22, 23 e 24 de formação de Liderança com o Dr. José Aires, somando um total de 40h.

COMUNICAÇÃO

1. Origens da comunicação humana;

2. Os mitos da comunicação;

3. O modelo da comunicação;

4. Dificuldades, barreiras e filtros;

5. A importância da comunicação não verbal;

6. Escuta activa. Bons e maus ouvintes;

7. Assertividade: DEPE;

8. Psicogeometria;

9. Os “erosivos” na comunicação;

10. Compreender os outros com precisão;

11. Identificar a situação, o(s) destinatário(s) e o contexto;

12. O texto como acto de comunicação e influência, integrado na estratégia e imagem da organização;

13. Comunicação, linguagem, língua e mensagem: da palavra ao texto;

14. Passos e fases para a elaboração de um texto;

15. As partes do texto;

16. Características e especificidades das várias tipologias de texto.

LIDERANÇA

• Liderança Situacional KenBlanchard);
• Modelo de John Adair (tarefa, indivíduo, equipa);
• Presença Executiva (SuzaneBates);
• Neuro-Liderança, “O Efeito do Respeito” Paul Meshanko.

Reconhecer o impacto de comportamentos erosivos nas organizações explorar as 10 competências críticas da liderança para o SEC XXI.

• Comunicação;
• Inteligência Emocional;
• Definir Objectivos;
• Motivar as Pessoas;
• Criar Equipas;
• Gerir Conflitos;
• Feedback;
• Coaching;
• Liderar a Mudança;
• Gerir a Multiculturalidade.

Identificar os aspectos fundamentais do trabalho em equipa identificar as principais características da Inteligência Emocional Reconhecer a diferença entre Responsabilidade e Prestação de contas.

• O Modelo de Responsabilização;
• Reconhecer o que é Motivação.

Descrever ao principais aspectos de algumas Teorias de Motivação.

• Maslow;
• Herzberg;
• Daniel Pink.

1. Se o formando desistir no decorrer do curso por motivos de força maior, seja por doença ou óbito, pode transitar para uma próxima edição do mesmo.
2. Caso não haja outra edição, terá direito a 50% do reembolso do investimento.
3. Fora do âmbito acima assinalado, o formando pode frequentar a próxima edição com o custo acrescido de 50% do valor do curso.
4. Não havendo outra edição não efetuaremos qualquer reembolso.